Destinos y envíos
En Colmillos de Jade te garantizamos que recibirás un ejemplar sano, legal y en las mejores condiciones posibles.
Supervisamos personalmente cada envío porque sabemos que los trayectos largos pueden generar estrés. Aun así, hay situaciones que pueden ocurrir durante el transporte y que están fuera de nuestro control.
⚠️ POSIBLES SITUACIONES DURANTE EL ENVÍO
Algunas boas jóvenes pueden rozar el hocico contra el saco, causando irritación leve o pequeñas lesiones.
Esto es común en reptiles transportados y suele desaparecer tras una o dos mudas, siempre que se les dé temperatura, espacio y humedad adecuadas.
No suele dejar marcas permanentes, pero debe observarse cuidadosamente.
✅ ¿CUÁNDO APLICA LA GARANTÍA?
Si el ejemplar llega en mal estado y nos contactas dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo.
Si grabaste un video continuo y sin cortes del desempaque, mostrando claramente al ejemplar.
Si recogiste puntualmente en el Centro Enbixos o zoopunto acordado.
❌ ¿CUÁNDO NO APLICA LA GARANTÍA?
Si no presentas video claro del desempaque.
Si recoges despues de 24 horas de que el ejemplar arribo al centro.
Si no nos contactas en las primeras 24 horas tras recibir al ejemplar.
Después de ese plazo, entenderemos que estás conforme y no asumiremos responsabilidad posterior.
🔍 ¿QUÉ HACER AL RECIBIRLO?
Lleva el paquete a un lugar tranquilo.
Graba un video sin cortes abriendo el tupper.
Revisa al ejemplar con calma.
Si notas algo anormal, contáctanos de inmediato.
🚚 SOBRE LOS ENVÍOS
Todos los envíos son legales, con documentación que acredita la procedencia del ejemplar.
Los animales viajan a temperatura ambiente, siempre acompañados por personal que los inspecciona periódicamente.
En trayectos largos, el ejemplar puede descansar e hidratarse en centros intermedios.
⚠️ NO ES UN SERVICIO EXPRESS.
El envío puede tardar dependiendo de la ruta y distancia, ya que buscamos priorizar el bienestar animal, no la rapidez.
ENBIXOS
Seleccionas el Centro Enbixos donde quieres recibir.
Nos compartes tus datos de envío.
Seras agregado a un grupo privado de WhatsApp donde se te actualizara el trayecto.
Cuando el paquete llegue a tu Centro Enbixos o Zoopunto, te comunicas con la persona encargada del centro y el te entregara tu ejemplar.
Recoge tu ejemplar, graba el video y disfruta tu nueva boa.
DESTINOS ENBIXOS
Todos los envíos por Enbixos son a Centro Enbixos, no hay entregas a domicilio.
El comprador es responsable de confirmar antes de su compra que su ciudad está en la ruta.
Enbixos tiene una salida al mes.
Los envíos son legales, seguros, y viajan acompañados por personal que inspecciona a los ejemplares.
⚠️ Nota: Algunos destinos tienen costo extra por distancia o complejidad (marcados como (costo extra)).
📍 LISTA DE DESTINOS ENBIXOS
AGUASCALIENTES – AGUASCALIENTES
CAMPECHE – CIUDAD DEL CARMEN Y CAMPECHE
CHIAPAS – TUXTLA GUTIÉRREZ
CHIHUAHUA – CIUDAD JUÁREZ (costo extra)
COAHUILA – SALTILLO Y TORREÓN (costo extra)
ESTADO DE MÉXICO – IZTAPALAPA, HACIENDA ECHEGARAY, ZÓCALO CDMX, ECATEPEC YTOLUCA
GUANAJUATO – LEÓN
GUERRERO – ACAPULCO (costo extra)
HIDALGO – PACHUCA
JALISCO – GUADALAJARA 1, 2 Y 3, ZAPOPAN Y PUERTO VALLARTA
MICHOACÁN – MORELIA
MORELOS – CUERNAVACA
NUEVO LEÓN – MONTERREY (SAN NICOLÁS)
PUEBLA – PUEBLA
QUERÉTARO – QUERÉTARO
QUINTANA ROO – CANCÚN 1 Y 2
SAN LUIS POTOSÍ – SAN LUIS POTOSÍ
TABASCO – VILLAHERMOSA (costo extra)
TAMAULIPAS – TAMPICO (costo extra)
VERACRUZ – CÓRDOBA, XALAPA, VERACRUZ (costo extra)
YUCATÁN – MÉRIDA
COLIMA – COLIMA
ZOOLOGÍSTICA
Todos los envíos por Zoologística son a zoopunto o punto sobre carretera, no hay entregas a domicilio salvo en casos previamente confirmados y con costo adicional.
El comprador es responsable de verificar antes de su compra que su ciudad está en la ruta de Zoologística.
Zoologística realiza una salida al mes, la fecha puede variar según la demanda y la carga logística.
Los envíos son legales, seguros y los ejemplares viajan acompañados o supervisados durante el trayecto.
⚠️ Nota: Algunos destinos requieren coordinación adicional por carga laboral o distancia (marcados como ^ o *).
LEYENDAS ZOOLOGÍSTICA:
MAYÚSCULAS: Hay zoopunto fijo, la entrega es únicamente ahí.
//: Entrega en punto específico o sobre carretera (NO a domicilio).
^: Sujeto a carga laboral, el envío en estos casos tiene un costo de $500 MXN.
(*): Destino con costo extra, confirmado antes del envío.
📍 LISTA DE DESTINOS ZOOLOGÍSTICA
GUADALAJARA
Tepatitlán
San juan de los lagos
Aguascalientes
Lagos de moreno
Leon
Irapuato
La piedad MICH.
MORELIA
Salamanca
Celaya
QUERÉTARO
CUERNAVACA (el zoopunto es en Jiutepec solo ahí se entrega)
San jose iturbide*
San Luis potosí
Matehuala
Saltillo //
Monterrey
Reynosa
Matamoros
Nuevo Laredo //
Tampico
Tuxpan //
Pozarica //
Cdmx
Puebla
Xalapa ^
Pto veracruz
Orizaba //
Cordoba //
Cosamaloapan //
Acayucan //
Minatitlán //
Coatzacoalcos //
TUXTLA GUTIÉRREZ
Tonalá chis // ^
Tapachula // ^
Cd hidalgo chis // ^
Cárdenas tab //
Villahermosa
Frontera tab
Cd del carmen
Isla aguada
Champotón
Campeche
MERIDA
CANCUN
Playa del carmen
Tulum
Chetumal ^ //
Si no ves tu ciudad aquí, mándanos mensajes y podemos cotizar un envió a tu ciudad o domicilio.
RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR
Es obligación del comprador acudir a recoger su ejemplar en cuanto la paquetería (Enbixos o Zoologística) avise que está listo para entrega.
⚠️ IMPORTANTE:
No recoger el ejemplar a tiempo puede poner en riesgo su salud.
Si no recoges en el tiempo indicado, la garantía NO aplica.
El tiempo de entrega es responsabilidad del comprador, la paquetería avisa a través del grupo de WhatsApp.
En Colmillos de Jade trabajamos con seres vivos. La puntualidad y el cuidado son esenciales para garantizar su bienestar.